1. Indopay merupakan perusahaan pengisian pulsa elektrik berlangganan yang independen. Tidak berafiliasi dalam bentuk apapun dengan Bank Pemerintah ataupun Bank Swasta lainnya dalm hal menyelenggarakan program pengisian pulsa elektrik One Chip All Operator.

2. Indopay selalu menjaga kerahasiaan data pelanggan seperti Nama, Nomor Telepon dan Alamat sesuai dengan aturan-aturan syarat dan ketentuan layanan untuk Reseller.

3. Setiap Reseller Indopay wajib memahami dan mematuhi seluruh aturan syarat dan ketentuan layanan yang dibuat oleh pihak Indopay tanpa terkecuali sebelum melakukan pendaftaran.

4. Indopay berhak penuh untuk menentukan apakah seseorang diterima sebagai member Indopay atau tidak.

5. Perubahan harga pulsa elektrik akan selalu kami beritahukan kepada seluruh Reseller melalui INFO pada reply / laporan transaksi pulsa.

6. Indopay bekerjasama dengan pihak ketiga (Dealer Resmi atau Pihak yang menyelenggarakan Host To Host) dalam pengisian pulsa elektrik kepada member. Keterlambatan atau kendala teknis lain dalam pengisian pulsa elektrik akan diselesaikan oleh dan dengan cara yang biasa dilakukan oleh pihak ketiga tersebut melalui Indopay.

7. Apabila terjadi keterlambatan atau kesalahan dalam pengisian pulsa maka komplain akan direspon Maksimal 1×24 jam setelah proses pengisian.

8. Indopay berhak memberhentikan keanggotaan Reseller secara sepihak apabila member dinilai melanggar aturan syarat dan ketentuan layanan Indopay.

9. Apabila Reseller mengalami musibah yang membuatnya tidak lagi mampu menjalankan kewajiban dan mengambil haknya maka segala hak dan kewajiban akan dialihkan ke anggota keluarganya, apabila tidak ada yang bersedia, maka akan diberhentikan keanggotaannya dan diserahkan semua haknya ke anggota keluarga tersebut, sedangkan Downlinenya diambil-alih oleh Indopay.

10. Indopay menerima semua data yang tertera, apabila ada kesalahan atau pemalsuan data maka menjadi tanggung jawab penuh Reseller, bukan tanggung jawab Indopay.

11. Besarnya saldo deposit , bonus dan lain-lain mutlak menuruti database yang dimiliki Indopay dan tidak dapat diganggu-gugat dan pencatatannya sesuai dengan syarat dan ketentuan layanan yang telah ditentukan.

12. Apabila Reseller memutuskan untuk mengakhiri keanggotaannya di Indopay maka segala hak yang belum diterima akan diserahkan secara penuh melalui mekanisme yang ditentukan oleh Indopay, sedangkan Downlinenya diambil-alih oleh Indopay.

13. Pihak Indopay berhak menambah, mengurangi dan atau mengubah isi aturan syarat dan ketentuan layanan Indopay tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada member dan bersifat mengikat kepada seluruh Reseller.

14. Apabila terjadi kerusakan database, maka Saldo Reseller akan kami input dengan melakukan validasi bukti transaksi terakhir yang sebenar-benarnya. Perbuatan Reseller yang terbukti memanipulasi data saldo terakhir maka kami berhak menghanguskan seluruh sisa Saldo Reseller tersebut.

15. Apabila sampai terjadi musibah pailit keuangan (bankrut) di Indopay, maka semua yang menjadi Hak reseller Indopay akan di kembalikan sesuai database yang dimiliki Indopay dan tidak bisa diganggu-gugat dan diselesaikan secara Kekeluargaan dan tanpa melibatkan pihak ketiga.

16. Jika ada hal yang belum jelas dapat Anda tanyakan pada halaman tanya jawab Reseller.

17. Dengan mengirimkan SMS DAFTAR ke Indopay baik melalui Web ini maupun web afiliasi yang lain serta melalui perwakilan Master Dealer/Dealer kami, maka Reseller dinyatakan SETUJU dengan syarat dan ketentuan layanan yang berlaku.